Quero começar este post dizendo que vou me esforçar o máximo para não ser demasiado crítica com o povo egípcio. Tenho recebido alguns comentários dizendo que eu só falo mal do Egito e tal. Mas devo reconhecer que realmente não sou do tipo de pessoa compreensiva, daquelas que vê um lado bom em qualquer situação. Sou estressada, crítica e meu “pavio” é bem curto, inclusive com os brasileiros também.
Mas quando trata-se de voar, devo dizer que não tem como ser muito polida não. Pois esta é uma das situações que mais me deixam inconformada aqui no Egito.
A Egyptair é a principal (e talvez a única) companhia aérea do Egito. No que se refere a rotas, ela é super completa. Possui vôos diários para Europa e toda a África. Os preços são super em conta e preciso dizer que ela tem facilitado e muito minha vida (milhas). Mas quando se trata de qualidade em serviços e atendimento… Bem, aí começam os problemas.
Voar com a Egyptair é uma aventura e tanto.
A diversão já começa logo na chegada ao aeroporto. São filas e filas para o Raio X. Aí você vai dizer que em Guarulhos também é assim e blá blá blá. Concordo!!! Detesto Guarulhos!! Mas em São Paulo o problema geralmente se dá pela quantidade de pessoas a embarcar. Aqui o problema é a quantidade de MALAS.
Povo egípcio não sabe viajar com uma malinha básica. Tem que levar o armário todo!!! São quilos e quilos de malas, vários carrinhos de bagagens e ainda as sacolinhas de supermercado que as mulheres levam consigo, além da bolsa e da mala de mão.
Aí você está lá na fila do check-in quando na sua frente tem uma família inteira (cerca de 8 pessoas no mínimo) se debatendo e gritando com o atendente porque querem sentar na janelinha…
Inutilmente o atendente tenta explicar que o vôo está lotado e que não tem o que fazer. Mas egípcio que se preza não se dá por vencido, chama logo o supervisor e aí começa aquele papo de “Você sabe com quem está falando?”. O coitado do supervisor faz o possível, mas aí a confusão já está formada e a família sai reclamando e gritando, insatisfeita e inconformada com a situação.
Como que o Mohamed não vai sentar na janelinha né???
Passado este momento prazeroso, você se desloca para a sala de embarque. Lá já
estão todos aguardando pelo vôo como se aquilo fosse o maior evento social do ano. As egípcias mais novas estão no seu melhor traje, todas maquiadas. Enfeitadas como se fossem para uma festa no Country Club. As mais velhas estão com suas galabeias pretas bordadas com pedras brilhantes e com as suas sacolinhas do Carrefour na mão.
As crianças estão TODAS correndo pela sala Aí você pensa consigo mesmo que quando elas entrarem no avião, as energias estarão esgotadas e elas vão cair em um sono profundo.
HAHAHAHAHAHAHAHAHAHAHAHAHAHAAHAHAHAHAHAHAHAHAHAHAHAHAHAHAHAHAH
Daqui a pouco bate aquela fominha né? Mas para que ir até a cafeteria do aeroporto se a egípcia prevenida já trouxe o lanchinho de casa?
Lá vai ela, abrir sua sacolinha e tirar lá de dentro as mais diversas iguarias. Pão, homus (uma espécie de patê), bolinho de frutas secas, suquinho de caixinha quente, pasteizinhos e para não ficar só no carboidrato, ela leva também OVOS COZIDOS COM CASCA, os quais ela prontamente descasca ali mesmo, na sala de embarque.
Agora, você imagina o cheirinho apetitoso no ar…
A esta altura o vôo já está atrasado, sim porque vôo da Egyptair nunca sai no horário e você já esta impaciente com aquela “muvuca” da sala de embarque quando chega o fiscal de passagens.
Fila???? Crianças e idosos na frente??? Isso existe????
Os egípcios saem correndo para serem os primeiros a embarcar, mas antes disso o fiscal começa a perceber que as malas de mão estão BEEEMMMM acima do tamanho permitido. Claro, porque ele não viu isso na hora do check-in? Gentilmente ele pede aos passageiros que despachem a bagagem de mão, pois não haverá espaço na aeronave.
AHAMMMMMM. Senta lá!!!
Egípcio que se preza discute até o fim. Não se dá por vencido nunca!! E não é que ele ganha na base do grito?? Lá vão eles com suas “malinhas” tentar colocá-las no porta-pacote do avião. Advinha a confusão que não ficam os corredores???
Após o empurra-empurra na entrada da aeronave, você se senta confortavelmente (ironia) no seu lugar MARCADO e aguarda a decolagem, quando vem um egípcio desavisado e diz que você sentou no lugar dele.
– Não moço, sua poltrona é a 21B, aqui é a 12B.
Claro né, os árabes lêem de trás para a frente!!! (sarcasmo) E por vezes não estão familiarizados com os números ocidentais. Vem a aeromoça sorridente e acompanha o passageiro até o lugar correto. Isso acontece com vários passageiros. Sem contar o troca-troca de lugar para as famílias sentarem juntinhas.
Quando você acha que finalmente as portas se fecharão… Ainda faltam uma ou duas famílias que estavam dando uma voltinha pelo Free Shop. Como eu sei disso? Pela quantidade de sacolas dizendo DUTY FREE na mão delas. Lá vêm elas fazendo confusão e gritaria pelos corredores. Como se fosse um absurdo o avião não esperar por eles.
Fecham-se as portas e o comandante dá as boas vindas, primeiramente em árabe o que é lógico, já que se trata da Egyptair e depois em inglês… Inglês??? Você simplesmente não entende nada do que ele diz. O som fica chiado com um ruído “babado”e até parece que o comandante está engolindo o microfone. Minha teoria é que é proposital já que geralmente o inglês da tripulação é precário. Assim, ninguém vai perceber que ele não sabe falar inglês.
Fica mais ou menos assim:
– Ladies and gentlemam shisnnsj on board shhshshshshshs flight shshshshshs… Sanky you!
Começa então as instruções de segurança no visor, mas antes algumas palavras do Alcorão que confesso até hoje não sei o que elas dizem. Apertem os cintos, poltronas na vertical e lá vamos nós…
O problema é que as crianças continuam correndo pelos corredores… Os pais gritando e os atendentes de bordo tentando pegar as crianças. Até que eles desistem e a decolagem sai assim mesmo.
Você já está tentando tirar aquela sonequinha quando percebe que, bem perto de você, estão sentadas uma quantidade razoável de crianças que começam a ficar impacientes com o vôo. Elas começam a chorar porque querem descer do colo da mãe, chutar a poltrona, brigar com o irmãozinho, dar tapa na cara do pai e sabe o que os pais fazem??? NADA!!
Eles olham para você com aquela cara de quem não está nem aí. Porque para eles criança de cinco anos não tem como controlar. É tudo “bonitinho”. Alguns até chamam a atenção, mas de nada adianta. E assim passam as horas de vôo e você não conseguiu nem dar uma piscadinha…
Os recém nascidos (sim porque egípcio adora viajar com recém nascido) estão chorando compulsivamente. Sabe por quê? Porque as egípcias não podem amamentar em público então quando a pressão do avião bate nos ouvidinhos dos bebês, as mães não podem fazer nada. Mamadeira? Nãooooo!!!! Só leite da mãe!!!
Na hora da refeição, aí sim o caos toma conta. Lá vem as aeromoças com o carrinho que mal cabe no corredor do avião. Mas é aí que o egípcio resolve ir no banheiro. É sempre a mesma história! Ele teve todo o tempo do mundo antes, mas a vontade só bateu agora né? Então, eles querem que as comissárias retirem o carrinho da frente para eles passar. E o pior é que elas fazem!! Não esqueça que tem a volta do banheiro né? Lá vão elas de novo de lá para cá, desviando das crianças que estão correndo novamente.
Somente uma vez eu vi uma aeromoça se recusar a sair. O vôo estava insuportável, todos se levantando e ignorando o sinal de apertar os cintos e ela tentando servir as refeições, quando um senhor levanta-se para ir ao toalete. Ela olha para e ele e diz algo do tipo “Sinto muito, mas o senhor vai ter que esperar.” Não é que o homem ficou o tempo todo atrás dela até a porta do banheiro reclamando??? Ela não saiu!!! Essa é das minhas!!!!
Na hora da aterrissagem é ainda pior. Nem vou mencionar a questão do cinto para não me tornar repetitiva. A bagagem de mão, que deveria estar embaixo da poltrona ou nos compartimentos apropriados, estão no colo dos passageiros. E ali ficarão!
Os alertas luminosos estão acesos, mas as pessoas simplesmente ignoram. Lá vem a tripulação levar cada um para seu lugar. As crianças? Bem, destas eles já desistiram desde a decolagem, lembra?
O avião toca o chão e você começa a escutar os barulhinhos dos telefones celulares. E quanto àquela regra de não ligar os telefones até se abrirem as portas? Egípcio que se preza não fica sem celular. Tem que avisar que chegou!!!
A aeronave ainda está em movimento, os alertas ligados, mas todos já estão em pé tentando pegar as “malinhas” e correr para a porta. Quem chegar primeiro ganha!!!! Ganha o que? Não importa, o importante é competir!!!
Mas não se esqueça que tem aquela família (os oito) que resolve levantar bem na hora que você está passando. E obviamente ela quer sair antes que você. Então você literalmente é empurrado para trás através de bundadas e é obrigado a esperar até que todas as sacolinhas sejam recolhidas.
A esta altura você já está exausto!!! Mas ainda não acabou.
Se você está chegando ao Cairo apenas completou a metade da empreitada. Tens que passar pela imigração e depois pegar as malas que geralmente demoram uma hora para serem colocadas na esteira. As vezes mais que o tempo de vôo. As crianças continuam correndo, só que agora em cima da esteira, ou empurrando os carrinhos de mala, batendo no seu calcanhar. Você fica ali em pé, uma hora, com cara de bobo pensando:
-O que foi que eu fiz?????
Visão Egyptair:
“Entregar competitividade e serviço ao cliente com o verdadeiro espírito egípcio.”
Beijos
Mais Uma Brasileira No Egito 
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